ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ

Πώς να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στο κατάστημα

Σύμφωνα με το νόμο, κάθε καταναλωτής έχειτο δικαίωμα επιστροφής των αγορασθέντων αγαθών στον πωλητή σε περίπτωση ελαττωμάτων ή ελαττωμάτων. Η επιστροφή στο κατάστημα προϊόντων κακής ποιότητας είναι πολύ πιο εύκολη από ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν τον κύριο νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των αγοραστών.

Σύμφωνα με το νόμο "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών", το καθέναο αγοραστής έχει κάθε δικαίωμα να επιστρέψει τα εμπορεύματα, ακόμη και αν οι κανόνες επιστροφής δεν είχαν συμφωνηθεί με τον πωλητή κατά την αγορά. Αυτός ο νόμος εξηγεί λεπτομερώς πώς μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά στο κατάστημα, αν είστε δυσαρεστημένοι με την ποιότητά του.

Ταυτόχρονα, ο καταναλωτής έχει μια επιλογή στρατηγικήςΔική συμπεριφορά, εάν η ποιότητα των αγορασθέντων αγαθών δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες της. Αν βρείτε έναν γάμο, μπορείτε να ζητήσετε από την επιχείρηση που σας αγόρασε το προϊόν να την αντικαταστήσει με ένα παρόμοιο προϊόν του ίδιου μοντέλου, μάρκας ή είδους. Εναλλακτικά, δικαιούστε ανάλογη μείωση της τιμής αγοράς των αγορασθέντων αγαθών. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να επιτευχθεί προφορική συμφωνία με τον πωλητή και να την επιβεβαιώσετε με γραπτό έγγραφο που υπογράφουν και τα δύο μέρη.

Ο πωλητής μπορεί να σας προσφέρει δωρεάννα εξαλείψετε όλες τις ελλείψεις των προϊόντων που βρήκατε ή να πληρώσετε το κόστος της διόρθωσής τους από τρίτους οργανισμούς. Το δικαίωμά σας είναι να συμφωνήσετε σε μια τέτοια λύση ή να επιμείνετε στην αντικατάσταση των εμπορευμάτων με ένα νέο. Οι περισσότεροι καταναλωτές προτιμούν να αντικαταστήσουν τα προϊόντα χαμηλής ποιότητας, διότι δεν εμπιστεύονται τα πράγματα στα οποία έχουν ήδη βρεθεί ελαττώματα.

Σε περίπτωση που καμία από τις παραπάνω επιλογέςο αγοραστής δεν είναι ικανοποιημένος με τη λύση του προβλήματος, έχει νόμιμο λόγο να αρνηθεί τη σύμβαση που συνήφθη κατά την αγορά των αγαθών και να επιστρέψει τα χρήματα για ένα ελαττωματικό προϊόν στο ακέραιο. Επομένως, μην ανησυχείτε για το πώς να επιστρέψετε τα προϊόντα στο κατάστημα, αφού έχετε απολύτως νόμιμα δικαιώματα για να το κάνετε αυτό.

Ο αγοραστής πρέπει να επιστρέψει κατόπιν αιτήματος του πωλητήτα αγαθά στα οποία βρήκε ατέλειες. Εάν δεν έχετε προειδοποιήσει με την αγορά ότι υπάρχουν ελαττώματα στο προϊόν που αγοράζετε, από προεπιλογή υπονοείται ότι αγοράσατε ένα ποιοτικό προϊόν. Επομένως, όταν επιστρέφετε τα αγαθά με τα ελαττώματα που διαπιστώσατε, δεν θα είστε υπεύθυνοι γι 'αυτούς: θεωρούνται εργοστασιακός γάμος. Οποιεσδήποτε αξιώσεις από τον πωλητή ότι έχετε χαλάσει το πράγμα είναι παράνομες. Πριν από μια τέτοια δήλωση, ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει έναν ειδικό έλεγχο των προϊόντων με την παρουσία σας και με δικά του έξοδα. Πριν συμβεί αυτό, δεν δικαιούστε να κατηγορήσετε για το γεγονός ότι μια ειδική βλάβη συνέβη αποκλειστικά και μόνο με την υπαιτιότητά σας. Αν χειρίζεστε σωστά το πράγμα και είστε βέβαιοι ότι δεν είστε ο λόγος της θραύσης του, επιμείνετε σε μια ανεξάρτητη εξέταση.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι γνωρίζετε πώς να επιστρέψετετα εμπορεύματα στο κατάστημα με τη δέουσα μορφή, διαβάστε εκ νέου όλα τα στοιχεία που αναφέρονται. Και επίσης να δώσουν προσοχή στο ακόλουθο γεγονός. Εάν μεταφέρετε τα αγαθά πίσω στο κατάστημα, ο πωλητής δεν έχει το δικαίωμα να σας ανακατευθύνει σε διάφορες υπηρεσίες όπου μπορείτε να βοηθήσετε με το "δικό σας" πρόβλημα. Σύμφωνα με το νόμο, αυτό δεν είναι το πρόβλημά σας καθόλου, αλλά το πρόβλημα του πωλητή. Δεν χρειάζεται να ξοδεύετε προβλήματα στο χρόνο. Ο πωλητής είναι υποχρεωμένος με την πρώτη σας αίτηση να αντικαταστήσει τα εμπορεύματα ή να επιστρέψει τα χρήματα που πληρώθηκαν γι 'αυτό.

Πώς να επιστρέψετε το στοιχείο στο κατάστημα σε περίπτωση που δεν το κάνετεκρατάτε μια απόδειξη που επιβεβαιώνει την αγορά σας; Σύμφωνα με το νόμο για την εφαρμογή των δικαιωμάτων των καταναλωτών για επιστροφή ή αντικατάσταση ελαττωματικών αγαθών, ο έλεγχος του ταμείου δεν αποτελεί υποχρεωτικό έγγραφο για παρουσίαση. Ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα εμπορεύματα χωρίς έλεγχο, αλλά σε αυτήν την περίπτωση δικαιούται να διενεργήσει έλεγχο ποιότητας των προϊόντων που επιστρέφετε με δική του πρωτοβουλία.

  • Βαθμολογία:
  • Διαβάστε