ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ

Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για ένα τηλέφωνο;

Οι αγοραστές μπορούν να προστατεύσουν τη δική τουςδικαιώματα και συμφέροντα. Στη συνέχεια, θα μάθετε πώς να κάνετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων. Για παράδειγμα, για το τηλέφωνο. Το έγγραφο αυτό χρησιμεύει ως μέσο προστασίας των συμφερόντων του αγοραστή. Επομένως, δεν πρέπει να παραμεληθούν. Υπάρχουν κανόνες, σύμφωνα με τους οποίους, μπορείτε εύκολα να επιστρέψετε χρήματα για αυτή ή αυτή την αγορά. Έτσι πώς συντάσσεται ο ισχυρισμός του καθιερωμένου δείγματος; Τι πρέπει να γνωρίζει όλοι για τη διαδικασία;

Ορισμός

Καταρχάς, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε τι είδους χαρτί μιλάμε. Τι λέγεται αξίωση; Όπως ήδη αναφέρθηκε, αυτό είναι ένα έγγραφο που επιτρέπει στον πληθυσμό να προστατεύει τα συμφέροντα και τα δικαιώματά του.

πώς να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων

Έτσι, το αίτημα για την επιστροφή των μετρητώνμέσα είναι ένας τρόπος προστασίας του αγοραστή. Αυτό είναι ένα είδος επιχειρηματικού τύπου επιστολής που δεν έχει σημαντικά χαρακτηριστικά. Είναι ένας τρόπος προδικαστικής διαδικασίας με οργανισμούς. Αλλά δεν καταλαβαίνουν όλοι πώς να διεκδικήσουν επιστροφή χρημάτων. Επομένως, αυτή η διαδικασία θα συζητηθεί λίγο αργότερα.

Ο νόμος "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών"

Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι δεν υποστηρίζει πάντανα έχεις μια θέση. Το θέμα είναι ότι ο αγοραστής μπορεί να ανακτήσει τα χρήματα για οποιαδήποτε αγορά, αν τηρεί τον νόμο «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών». Καθορίζει τους κανόνες για την αγορά αγαθών. Εάν παραβιάζονται, μπορείτε να κάνετε αξίωση και να επιστρέψετε χρήματα για το τηλέφωνο.

Εάν ο νόμος που προστατεύει τα δικαιώματα των αγοραστών δεν είναιη αντίστοιχη οργάνωση είναι απίθανο να αντιδράσει στη δήλωση. Μετά από όλα, για κάθε παράπονα πρέπει να είναι λόγοι. Μερικές φορές η ευθύνη για την παραβίαση των δικαιωμάτων του αγοραστή έγκειται ακριβώς στον αγοραστή ενός κινητού τηλεφώνου. Το γεγονός αυτό θα πρέπει να ληφθεί υπόψη.

Βασικές συστάσεις

Ας υποθέσουμε ότι υπάρχουν λόγοι για καταγγελία. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε αυτήν την περίπτωση;

πώς να διεκδικήσετε επιστροφή χρημάτων για ένα τηλέφωνο

Δεν είναι πολύ δύσκολο να το κάνετε αυτό. Ειδικά αν ο πολίτης έχει ήδη εργαστεί με την επαγγελματική αλληλογραφία. Αρκεί να ακολουθήσετε τους βασικούς κανόνες της γραφής ενός εγγράφου.

Συγκεκριμένα, μιλάμε για τους ακόλουθους κανόνες:

  • το κείμενο πρέπει να είναι λογικό.
  • οι πληροφορίες υποβάλλονται με επιχειρηματικό στυλ.
  • στον ισχυρισμό δεν θα πρέπει να υπάρχει ούτε ορολογία ούτε λεηλασία.
  • το έγγραφο είναι συνοπτικό και σαφές.

Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να αναφερθούν μόνο τα γεγονότα και οι πληροφορίες που μπορούν να επηρεάσουν την απόφαση του οργανισμού. Δεν πρέπει να υπάρχουν επιπλέον δεδομένα.

Στοιχεία του εγγράφου

Πώς να κάνετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων για το τηλέφωνο; Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να καταλάβουμε ότι αυτό το έγγραφο έχει κάποια δομή. Η συμμόρφωσή του διευκολύνει πολύ το έργο.

Σήμερα, ένας ισχυρισμός, όπως κάθε άλλο επιχειρησιακό έγγραφο, αποτελείται από:

  • "καλύμματα".
  • ονόματα.
  • το κύριο μέρος?
  • συμπεράσματα.

Η συμμόρφωση με μια τέτοια δομή είναι ευκολότερη από ό, τι φαίνεται. Τα υπόλοιπα θα εξηγηθούν λεπτομερέστερα για κάθε στοιχείο της αξίωσης. Μόνο με αυτόν τον τρόπο θα είναι δυνατή η σωστή σύνθεση του χαρτιού, 100%.

πώς να κάνετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων για το δείγμα τηλεφώνου

Σχετικά με το "καπάκι"

Ένας τεράστιος ρόλος διαδραματίζει ο σχεδιασμός των "ανώτατων ορίων". Αυτό είναι μέρος μιας επιχειρησιακής επιστολής που δεν έχει σημαντική σχέση με το θέμα. Θα πρέπει να γράψουμε:

  • το όνομα του οργανισμού (κατά προτίμηση με τη διεύθυνση) στο οποίο αποστέλλεται το έγγραφο.
  • Ph. I. O. του διευθυντή της εταιρείας (προαιρετικό).
  • πληροφορίες σχετικά με τον αιτούντα - επώνυμο, όνομα, πατρόνυμο, πόλη διαμονής ·
  • Στοιχεία επικοινωνίας για επικοινωνία με έναν πολίτη - τηλέφωνο, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Σε μια τέτοια ακολουθία γράφονται αυτές ή αυτές οι πληροφορίες. Δημιουργείται στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Κάθε στοιχείο είναι μια νέα γραμμή.

Πώς μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων; Μετά το "καπάκι", όπως ήδη αναφέρθηκε, πρέπει να καθορίσετε το όνομα του χαρτιού. Κατά προτίμηση με αποσαφήνιση. Στο κέντρο της σελίδας γράψτε "Αίτηση". Και με αυτή τη λέξη - ο λόγος για την προσφυγή του πολίτη. Στην περίπτωσή μας, αυτή είναι η "Αίτηση επιστροφής χρημάτων για το τηλέφωνο".

Σχετικά με το κύριο μέρος

Το σημαντικότερο στοιχείο είναι το κύριο μέρος του εγγράφου. Πώς μπορεί να πραγματοποιηθεί η εργασία; Πώς γράφετε μια αξίωση; Για να γίνει αυτό στο κύριο μέρος του θα πρέπει να μιλήσουμε για:

  • κόστος των αγαθών ·
  • τις περιστάσεις που προηγήθηκαν της αγοράς ·
  • λόγος επιστροφής χρημάτων ·
  • το ποσό που θέλετε να επιστρέψετε.

Συνιστάται να γίνεται αναφορά στη νομοθεσία όταν εκφράζεται δυσαρέσκεια. Με την παρουσία ορισμένων γεγονότων και αποδεικτικών στοιχείων θα πρέπει να τα αναφέρω.

Πώς να γράψετε αξίωση επιστροφής χρημάτων για το τηλέφωνο αφού ελέγξετε την ποιότητα της συσκευής; Είναι απαραίτητο να διεξαχθεί μια εξέταση (ανεξάρτητη) και να επισυναφθούν τα αποτελέσματά της στο έγγραφο.

πώς να κάνετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων για το τηλέφωνο μετά από επισκευή

Ο κατάλογος των επισυναπτόμενων εγγράφων συντάσσεται ξεχωριστά, μετά το κύριο μέρος. Πρέπει να αριθμείται.

Συμπέρασμα

Τώρα καταλαβαίνω πώς να διεκδικήσετεεπιστροφή χρημάτων για το τηλέφωνο. Μετά την επισκευή ή την αγορά αγαθών - δεν είναι τόσο σημαντικό. Το κύριο είναι ότι οι αρχές της γραφής και της γραφής χαρτιού παραμένουν οι ίδιες.

Η σύναψη του εγγράφου είναι η ημερομηνία της σύνταξής του, καθώς και η υπογραφή του αιτητή. Συνήθως δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτό το στοιχείο. Ως εκ τούτου, συχνά δεν θεωρείται γενικά μέρος της αξίωσης.

Δείγμα

Πώς να κάνετε αξίωση για επιστροφή χρημάτωντο τηλέφωνο; Το δείγμα που προτείνεται παρακάτω είναι μόνο ένα πρότυπο του κύριου μέρους της προσφυγής. Αλλάζοντας το, μπορείτε να υπολογίζετε σε μια επιστροφή χρημάτων με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

πώς να γράψετε μια αξίωση για επιστροφή χρημάτων για το τηλέφωνο αφού ελέγξετε την ποιότητα

Μοιάζει με κάτι τέτοιο:

"Εγώ (F.I.O., δεδομένα διαβατηρίου), αγόρασε στο κατάστημα (όνομα του οργανισμού) 04/15/2010, ένα κινητό τηλέφωνο (μοντέλο προϊόντος), αξίας 6.000 ρούβλια, το οποίο επιβεβαιώνεται από μια επιταγή. Αφού ελέγξατε την απόδοση του gadget, αποδείχθηκε ότι η μπαταρία είναι σχεδόν αποφορτισμένη. Ο πωλητής εξήγησε ότι αρκεί να φορτίσετε τη συσκευή στο σπίτι και όλα θα είναι καλά. Το τηλέφωνο έλαβε εγγύηση 12 μηνών, όπως αποδεικνύεται από το σχετικό έγγραφο.

Φορτώντας το τηλέφωνο (μοντέλο) στο σπίτι, το βρήκαΗ μπαταρία εξακολουθεί να μην λειτουργεί - φορτίζει 1/3 για οποιαδήποτε διάρκεια φόρτισης. Διεξήγαγα μια ανεξάρτητη εξέταση, τα αποτελέσματα της οποίας αποκάλυψαν ότι η μπαταρία του smartphone ήταν αρχικά ελαττωματική.

Παρακαλώ μου επιστρέψτε τα χρήματα στο ποσό των 6000 ρούβλια που πληρώθηκαν για το τηλέφωνο (μοντέλο συσκευής), καθώς και 3.000 ρούβλια για ανεξάρτητη εξέταση. Αποδεικτικά στοιχεία της διαδικασίας και των εξόδων της επισυνάπτονται. "

Τώρα καταλαβαίνω πώς να γράψω αξίωση για επιστροφή χρημάτωνχρήματα για το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν ταιριάζει, τότε είναι απίθανο να το επιστρέψετε στο κατάστημα. Ειδικά όταν πρόκειται για τη μακροχρόνια χρήση του gadget (περισσότερο από 14 ημέρες). Στην πραγματικότητα, όλα είναι πιο εύκολα από ό, τι φαίνεται!

Αποτελέσματα

Πώς μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων; Τώρα η απάντηση σε αυτή την ερώτηση δεν θα διαρκέσει πολύ! Η διαδικασία δεν είναι δύσκολη, κάθε πολίτης θα το αντιμετωπίσει.

πώς να γράψετε αξίωση για επιστροφή χρημάτων για το τηλέφωνο εάν το τηλέφωνο δεν ταιριάζει

Η απάντηση στην επιστολή πρέπει να είναι εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της καταγγελίας. Διαφορετικά, ένας πολίτης έχει το δικαίωμα να προστατεύει τα συμφέροντα και τα δικαιώματά του στο δικαστήριο ή στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας της Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και του Ελέγχου των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων

Ακολουθώντας όλες τις οδηγίες που αναφέρονται, μπορείτε να προβείτε σε οποιαδήποτε αξίωση. Γενικοί κανόνες σχεδίασης είναι σχετικοί με αυτό το έγγραφο.

  • Βαθμολογία:
  • Διαβάστε